SUPERVISOR (A) DE RECEPÇÃO – PARADISO DEL SOL – Cabo Frio

Tipo de Contratação: CLT

️ VAGA: SUPERVISOR(A) DE RECEPÇÃO

O Hotel Del Sol, em Cabo Frio, está em busca de um(a) Supervisor(a) de Recepção para fazer parte da nossa equipe!

Se você é uma pessoa com forte perfil de liderança, comunicativa, altamente organizada e apaixonada por entregar excelência, essa oportunidade é para você!

Em nosso hotel, o(a) supervisor(a) de recepção desempenha um papel crucial na gestão da primeira impressão, líderando o time para garantir a melhor experiência geral para os nossos hóspedes.

• Gestão de Equipe: Elaborar escalas de turnos, conduzir o treinamento de novos recepcionistas, realizar avaliações de desempenho e cobrir as folgas e férias de colaboradores da área.

• Atendimento de Alto Padrão: Supervisionar os processos de check-in e check-out, atuar diretamente na resolução de reclamações complexas e oferecer atendimento personalizado e de excelência a hóspedes VIPs.

• Auditoria e Controle: Supervisionar o fechamento de caixa, acompanhar o faturamento diário, garantir o correto lançamento de despesas e dar suporte em processos de auditoria noturna.

• Interface Operacional: Fazer o alinhamento diário com os setores de reservas, manutenção e limpeza (governança), garantindo que as informações do sistema estejam precisas e que as acomodações estejam impecáveis.

• Engajamento corporativo: Participar ativamente dos eventos e treinamentos promovidos pelo hotel, fomentando a cultura de desenvolvimento contínuo.

O que oferecemos:

• Salário: R$ 3.024,57

• Cartão VR + VA: R$ 400,00

• Comissão

• Assistência odontológica

• Auxílio farmácia

• Vale-transporte

• Refeições na empresa

• TotalPass e VidaLink

• Convênio acadêmico com descontos em universidades

Horário e escala:

• 09h00 às 17h20 (com 1 hora de intervalo)

• Escala 6×1

Salário: R$3024
Cidade: Cabo Frio