Recepcionista – Escola de Idiomas – R$ 1.621,00 + Comissão – Zona Sul – 2 vagas

Escola de Idiomas

Cargo: Recepcionista

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e com foco em atendimento ao cliente para integrar nossa equipe.
Recepcionar alunos, responsáveis, visitantes e potenciais clientes, oferecendo um atendimento cordial e acolhedor.
Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
Efetuar rematrículas, acompanhando os alunos e responsáveis durante o processo de renovação dos contratos.
Realizar ligações ativas para alunos, responsáveis e potenciais clientes, com foco em relacionamento, acompanhamento e agendamentos.
Efetuar cobranças de inadimplência, entrando em contato com alunos e responsáveis para negociar pendências financeiras e acompanhar a regularização dos pagamentos.
Acompanhar vencimentos, pagamentos pendentes e atualizar as informações financeiras nos sistemas internos.
Realizar agendamentos, organizar a recepção e prestar suporte às rotinas administrativas da unidade.
Apoiar a equipe comercial no acompanhamento de interessados nos cursos e na conversão de oportunidades em matrículas.
Realizar cadastros, atualizar dados no sistema e organizar documentos.
Contribuir para a retenção de alunos, a satisfação dos clientes e o cumprimento das metas da unidade.
Apoiar a equipe pedagógica e comercial nas demandas do dia a dia.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimentos básicos de informática e ferramentas digitais.
Organização, responsabilidade, pontualidade e proatividade.
Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com o público.
Desejável experiência com atendimento ao cliente, recepção ou rotinas administrativas.
Perfil desejado: Buscamos alguém que goste de pessoas, tenha iniciativa, saiba lidar com diferentes situações e esteja disposto a aprender e crescer profissionalmente.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Zona Sul

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00 e sábado das 08:30 às 13:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.621,00 + 25,00 por matricula

Informações Adicionais:

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