Estágio Ensino Médio – Serviços – R$ 800,00 – Nova Iguaçu – 15 vagas

Serviços de Assistência

Cargo: Estágio Ensino Médio – Agente de Operações

Regime de Contratação: Estágio.

Número de vagas: 15.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Responsável por prestar atendimento aos clientes por meio dos canais de comunicação da empresa, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas, registrando informações e realizando os procedimentos necessários com agilidade, cordialidade e qualidade.
Realizar atendimento receptivo e/ou ativo aos clientes;
Registrar informações e ocorrências nos sistemas internos;
Prestar orientações e solucionar dúvidas de acordo com os procedimentos da empresa;
Acionar prestadores e acompanhar solicitações quando necessário;
Cumprir metas de qualidade, produtividade e tempo de atendimento;
Zelar pela excelência no atendimento, garantindo a satisfação do cliente;
Seguir normas, procedimentos e políticas internas.

Formação e experiências desejáveis:

Conhecimentos básicos de informática;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, proatividade e foco no atendimento ao cliente.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Centro.

Cidade: Nova Iguaçu.

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição
– Convênio Sesc

Horário de expediente: horário a combinar.

Bolsa Auxílio: R$ 800,00.

Informações Adicionais:

Agilidade;
Responsabilidade;
Organização;
Resiliência