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Atendente de Relacionamento com o Cliente – Telecomunicações – R$ 1.650,00 – Colônia e Jacarepaguá – 3 vagas

Empresa de telecomunicações.

Cargo: Atendente de Relacionamento com o Cliente

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 3.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente.
O profissional poderá atuar em diferentes frentes de atendimento, de acordo com a necessidade da operação, incluindo loja física, atendimento receptivo interno e suporte às equipes técnicas de campo.

Realizar atendimento presencial e pelos canais internos da empresa;
Recepcionar, orientar e prestar suporte aos clientes;
Registrar e acompanhar solicitações por meio do sistema/CRM;
Realizar contato com clientes para confirmação de visitas técnicas;
Apoiar a liberação e o acompanhamento de Ordens de Serviço (OS);
Prestar suporte à equipe técnica de campo, garantindo o fluxo correto das informações;
Atualizar cadastros e registros dos atendimentos realizados;
Direcionar demandas para os setores responsáveis quando necessário.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimento em sistemas de CRM;
Conhecimento do Pacote Office;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, atenção e facilidade para trabalhar em equipe.
Diferencial
Experiência anterior em empresas de telecomunicações ou provedores de internet.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Colônia e Jacarepaguá.

Cidade: Rio de Janeiro.

Benefícios:

– Vale-transporte
– Cesta Básica
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Convênio Faculdade

Horário de expediente: de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00, e sábado, das 09:00 às 13:00 (com 1 hora de almoço).

Salário: R$ 1.650,00

Informações Adicionais:

Perfil que buscamos: profissional com boa comunicação, agilidade, cordialidade, organização e capacidade de lidar com diferentes demandas, mantendo um atendimento claro e resolutivo ao cliente.