Operador(a) (Escala Noturno) – Monitoramento, Portaria Remota – R$ 1.910,00 – Nova Iguaçu – 2 vagas

Empresa no ramo de Monitoramento, Portaria Remota e Segurança Eletrônica a mais de 20 anos no mercado, atuando em todo estado do Rio de Janeiro.

Cargo: Operador(a)
(Escala 12×36 Noturno)

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Monitorar sinais e eventos de alarme em tempo real;
Identificar e analisar disparos, falhas e demais ocorrências;
Realizar contato com clientes e responsáveis para validação das ocorrências;
Acionar equipes de atendimento conforme os procedimentos estabelecidos;
Registrar ocorrências, atendimentos e tratativas no sistema;
Acompanhar ocorrências até sua conclusão;
Comunicar situações críticas à supervisão ou às áreas responsáveis;
Cumprir protocolos de segurança, atendimento e escalonamento;
Manter atenção constante e agilidade na tomada de decisões diante de eventos de risco.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio e / ou superior completo;
Conhecimentos em Informática;
Experiência prévia em monitoramento de alarmes, segurança eletrônica, central de operações, atendimento operacional ou áreas relacionadas;
É desejável vivência com sistemas de monitoramento, registro e acompanhamento de ocorrências, atendimento telefônico e cumprimento de procedimentos operacionais.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro

Cidade: Nova Iguaçu

Benefícios:

Vale-transporte;
Adicional Noturno.

Horário de Expediente: Escala 12×36 de 19h às 07h

Salário: R$ 1.910,00

Informações Adicionais:

Boa comunicação verbal e escrita;
Agilidade e atenção aos detalhes;
Capacidade de manter a concentração em atividades de monitoramento;
Facilidade para seguir protocolos e procedimentos;
Organização para registrar e acompanhar ocorrências;
Controle emocional para lidar com situações de urgência ou pressão;
Conhecimentos básicos de informática e sistemas operacionais.