Auxiliar de Eventos – Empresa Prestadora de Serviços – R$ 2.036,69 – Nova Iguaçu – 2 vagas

Empresa Prestadora de Serviços localizada em Nova Iguaçu.

Cargo: Auxiliar de Eventos

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar atendimento presencial, telefônico e on-line, prestando suporte e esclarecendo dúvidas dos clientes.
Efetuar análise e avaliação de documentos, verificando a conformidade das informações apresentadas.
Realizar cálculos de ressarcimento, conforme os procedimentos e critérios estabelecidos pela empresa.
Efetuar agendamentos para processos de ressarcimento, acompanhando as demandas e orientando os clientes.
Registrar e atualizar informações nos sistemas internos e em planilhas de controle.
Solicitar alterações de status e retiradas de cobranças, conforme as demandas e os procedimentos internos.
Autorizar a retirada de kits GNV e acessórios, seguindo as normas e os fluxos estabelecidos pela empresa.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo.
Desejável ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Experiência prévia com atendimento ao cliente presencial, telefônico e on-line.
Vivência em rotinas administrativas, análise documental e preenchimento de planilhas.
Desejável experiência com atualização de sistemas internos e acompanhamento de solicitações.
Será considerado um diferencial ter experiência com processos de ressarcimento.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Califórnia

Cidade: Nova Iguaçu

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição
– Cesta Básica
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
– Auxílio Creche

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 2.036,69

Informações Adicionais:

Boa comunicação: capacidade de se expressar com clareza e cordialidade no atendimento ao público.
Organização e planejamento: habilidade para organizar documentos, controlar demandas e cumprir prazos.
Atenção aos detalhes: cuidado na conferência de documentos, realização de cálculos e registro de informações.
Proatividade: iniciativa para solucionar problemas e antecipar necessidades do atendimento.
Responsabilidade e comprometimento: cumprimento de procedimentos internos e zelo pela qualidade das atividades executadas.
Relacionamento interpessoal: facilidade para trabalhar em equipe e manter um bom relacionamento com clientes e colegas.
Foco no cliente: disposição para oferecer um atendimento ágil, eficiente e humanizado.
Discrição e ética profissional: cuidado no tratamento de informações e documentos.
Flexibilidade e adaptabilidade: capacidade de lidar com diferentes demandas e mudanças na rotina de trabalho.
Atenção e concentração: habilidade para executar atividades que exigem precisão e controle de informações.