0073 – Auxiliar de Qualidade – Rio de Janeiro

Tipo de Contratação: CLT

Realizar o acompanhamento da satisfação dos clientes nas áreas de Vendas e Pós-Vendas, além

de apoiar os processos de controle de qualidade da empresa, contribuindo para a organização, a

padronização e a melhoria contínua das operações.

 

  • Realizar contato com clientes para mensurar a satisfação em Vendas e Pós-Vendas.

– Registrar e organizar os resultados das pesquisas de satisfação em planilhas e sistemas de

controle.

– Acompanhar indicadores (KPIs) relacionados à qualidade do atendimento e dos processos.

– Auxiliar na leitura e interpretação de normas e procedimentos de qualidade.

– Identificar não conformidades e reportar aos responsáveis pela área.

– Apoiar em auditorias internas, coletando e organizando documentos e evidências.

– Contribuir com sugestões e ações voltadas à melhoria contínua dos processos.

– Em situações pontuais de auditorias ou demandas elevadas, apoiar atividades na unidade

de Itaguaí.

– Auxiliar em demandas gerais da operação de Qualidade conforme necessidade da área.

 

Salário: R$0
Cidade: Rio de Janeiro