Técnico de Suporte Pleno – Barra Mansa

Nível: Técnico
Cursos de: Tecnologia em Rede de Computadores
Escolaridade: Técnico – Tecnologia em Rede de Computadores – Completo
Tipo de contrato: Temporário
Jornada de trabalho: Seg. a sexta 08:00 ás 18:00 – 220 hs

Benefícios: Plano de saúde desconto de 1,00 + coparticipação caso utilizar, Seguro de Vida em Grupo, Restaurante Interno, Vale transporte com desconto de 6%

Responsabilidades da posição:

Suporte técnico presencial e remoto na unidade da ArcelorMittal – Barra Mansa, atuando em Field Services de TI.

  • Instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, impressoras, roteadores e periféricos.
  • Diagnóstico e resolução de incidentes em redes LAN/WAN, garantindo a continuidade das operações.
  • Utilização da ferramenta ServiceNow para registro, acompanhamento e encerramento de chamados.
  • Atendimento com foco em agilidade, organização e excelência no suporte ao cliente.
  • Acompanhamento e suporte nas falhas de impressoras, visando à rápida resolução.
  • Assumi a coordenação da equipe de infraestrutura na ausência do supervisor, garantindo a continuidade dos serviços.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Tecnologia em Rede de Computadores

Entregas e resultados esperados para a posição:

x

Sobre a empresa:

x