Recepcionista – Clínica Dermatológica de Alto Padrão – Rio de Janeiro

Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta, Das 10h às 19h.

Benefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 22,00, Bonificação por Venda

Responsabilidades da posição:

Buscamos uma pessoa proativa, organizada e com excelente comunicação para atuar como Recepcionista em nossa clínica dermatológica de alto padrão. O profissional será o primeiro contato dos pacientes, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.

Responsabilidades

• Atendimento presencial e telefônico a pacientes, fornecendo informações e orientações
• Gestão de agenda e marcação de consultas, exames e procedimentos
• Registro e atualização de dados em sistemas de gestão clínica
• Controle de fluxo de pacientes, minimizando tempos de espera
• Coordenação de pagamentos e emissão de notas fiscais
• Manutenção da organização do setor de recepção e suporte aos demais departamentos

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Excelência em comunicação e habilidades de relacionamento interpessoal
• Domínio de ferramentas de agenda eletrônica e software de gestão clínica
• Capacidade de lidar com multitarefa em ambientes dinâmicos
• Organização e atenção aos detalhes nas informações de pacientes
• Conhecimento básico em terminologia médica e procedimentos dermatológicos é desejável

Entregas e resultados esperados para a posição:

• Melhoria de 20% na eficiência de agendamento, reduzindo tempos de espera
• Aumento de 15% na taxa de satisfação dos pacientes medidos em pesquisas pós-consulta
• Contribuição para redução de erros de agendamento em 25%
• Impacto direto na retenção de pacientes e na geração de receita recorrente