Recepcionista Clínica Dermatológica de Alto Padrão em Ipanema – Rio de Janeiro

Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Das 9h-17h ou 16h, só trabalha sábado quando tem atendimento que é 1-2x por mês.

Benefícios: Insalubridade de R$ 324,20, Vale alimentação de R$ 400,00, Vale transporte

Responsabilidades da posição:

Principais Responsabilidades Atendimento e Experiência do Paciente

Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com excelência, cordialidade e agilidade

Recepcionar pacientes com postura acolhedora, garantindo uma experiência premium desde a chegada

Compreender as necessidades dos pacientes e direcioná-los de forma assertiva

Zelar pela organização, estética e funcionamento da recepção Agendamento e Organização de Agenda

Gerenciar agenda médica (confirmações, encaixes, remarcações e follow-ups)

Garantir otimização da agenda, reduzindo faltas e horários ociosos

Realizar confirmações prévias e acompanhamento ativo dos pacientes Fechamento de Protocolos (Vendas)

Apresentar e orientar pacientes sobre tratamentos e protocolos indicados pelas médicas

Realizar fechamento de vendas com segurança, clareza e naturalidade

Trabalhar com metas e indicadores comerciais

Realizar follow-up de pacientes que não fecharam no primeiro contato

Apoiar ações comerciais e campanhas da clínica Rotinas Administrativas

Realizar cadastro de pacientes e atualização de dados no sistema

Organizar prontuários e documentos Apoiar controle de caixa quando necessário

Auxiliar na gestão de fluxo de pacientes ao longo do dia.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Requisitos Experiência prévia com atendimento ao público Vivência com rotinas de recepção e/ou área comercial Boa comunicação verbal e escrita Habilidade com vendas e negociação Organização, proatividade e atenção aos detalhes Facilidade com tecnologia e sistemas.

Sobre a empresa:

Estamos em busca de uma profissional para atuar na recepção de uma clínica dermatológica de alto padrão, localizada em Ipanema. Procuramos uma pessoa com postura impecável, excelente comunicação e forte habilidade comercial, capaz de proporcionar uma experiência diferenciada aos pacientes e contribuir diretamente para os resultados da clínica.