Tipo de Contratação: CLT
Atendimento ao Cliente
Recepção cordial: Receber os clientes com simpatia, cumprimentá-los com um sorriso, e acompanhá-los até a mesa designada.
Apresentação do menu: Explicar as opções do cardápio, sugerindo pratos e bebidas com base nas preferências dos clientes.
Serviço ágil e eficiente: Anotar pedidos com precisão e transmiti-los à cozinha de maneira clara, sempre confirmando os detalhes com o cliente.
Atendimento personalizado: Observar sinais de necessidade dos clientes (água, talheres extras, etc.) sem que eles precisem solicitar.
Cuidado e gentileza: Manter uma postura cortês e profissional, mesmo em situações de estresse ou reclamação.
Apresentações: Está sempre disponível para fazer apresentações e drinks temáticos, buscar sempre treinamentos para se aprimorar nas apresentações
Antes do Atendimento:
Verificar a limpeza e organização das mesas, cadeiras e utensílios antes da abertura.
Conferir se os itens necessários (guardanapos, copos, talheres, etc.) estão prontos e disponíveis.
Preparar o ambiente para o atendimento, ajustando iluminação, música e temperatura, conforme necessário.
Comunicar-se com o chefe de salão sobre o cardápio do dia, alterações ou indisponibilidade de itens.
Durante o Atendimento:
Anotar os pedidos no sistema de forma organizada e precisa, garantindo que todas as informações estejam corretas.
Manter contato constante com a cozinha para garantir o tempo de entrega adequado dos pratos.
Monitorar a mesa durante a refeição para atender às necessidades dos clientes, sem ser invasivo.
Oferecer sobremesas e bebidas adicionais ao final da refeição e questionar sobre a satisfação com o serviço.
Após o Atendimento:
Agradecer aos clientes pela visita e se despedir com cordialidade, perguntando se desejam algo mais antes de deixar o restaurante.
Limpar e reorganizar as mesas rapidamente para receber novos clientes.
Garantir que o salão permaneça limpo e organizado durante todo o turno.
Salário: R$1821
Cidade: Cabo Frio