Concierge (Assistente de Captação) – Rio de Janeiro

Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a quinta das 8h às 18h e sexta das 8h às 17h.

Benefícios: Benefício SESC, Day Off de Aniversário., Vale-alimentação ou Refeição, Plano Odontológico , Plano de saúde

Responsabilidades da posição:

  • Fazer busca ativa para agendamento de consultas, exames e procedimentos;
  • Monitorar agendamentos e realizar captação de novos clientes;
  • Recepcionar pacientes, visitantes e fornecedores, prestando informações e encaminhamentos;
  • Gerenciar o atendimento telefônico e individual de clientes;
  • Utilizar os sistemas próprios das operadoras;
  • Organizar processos e documentos do setor;
  • Proporcionar atendimento humanizado, escutando as necessidades dos usuários;
  • Realizar as pesquisas de satisfação;
  • Fazer a gestão das agendas dos profissionais de saúde;
  • Realizar demais atividades da função.

Requisitos obrigatórios para a posição:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com captação de clientes, vendas ou atendimento (preferencialmente na área da saúde);
  • Conhecimento no Pacote Office.