Auxiliar Administrativo de Relacionamento com Cliente – Rio de Janeiro

Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta – 08:00-18:00hsSábado intercalados – 08:00-12hs

Benefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 15,00, Plano odontológico

Responsabilidades da posição:

Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com perfil comercial para atuar no atendimento e qualificação de clientes em uma empresa do segmento de materiais e soluções para construção e acabamento.

Essa pessoa será responsável pelo primeiro contato com os clientes, entendendo suas necessidades, coletando informações importantes para elaboração de propostas e direcionando os atendimentos para a equipe técnica e comercial.

• Atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e canais digitais;
• Recebimento e qualificação de leads;
• Levantamento de informações para elaboração de orçamentos;
• Cadastro e atualização de informações em sistema;
• Apoio às rotinas administrativas da área comercial;
• Acompanhamento e direcionamento de demandas para a equipe de vendas;
• Organização de informações e controles internos.

Requisitos obrigatórios para a posição: Buscamos profissionais com:

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade de relacionamento com clientes;
• Perfil consultivo e receptivo;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Conhecimento básico de informática;
• Vivência com atendimento, vendas internas, telemarketing, SAC ou pré-vendas.

Diferenciais:

• Conhecimento em CRM ou sistemas de gestão;
• Experiência com atendimento consultivo;
• Conhecimento intermediário em Excel.