Tipo de Contratação: CLT
A Avipam é muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança.
Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas. Inovamos em cada projeto e estabelecemos relações humanas acolhedoras com clientes, colaboradores e fornecedores.
Conheça também nossas unidades de negócios: Viagens corporativas, Eventos e Incentivos, Lazer, Tecnologia e Câmbio.
Temos uma oportunidade incrível para você fazer parte do nosso time! Buscamos alguém apaixonado pelo universo das viagens e que compreenda o impacto do seu trabalho no sucesso do negócio.
Responsabilidades:
- Atender usuários via telefone, e-mail, portal ou chat.
- Registrar, classificar e acompanhar chamados técnicos
- Diagnosticar e resolver incidentes de média complexidade.
- Configurar e parametrizar sistemas OBT (Argo, Lemontech, Reserve, Concur).
- Apoiar implantações de novos clientes e produtos.
- Interagir com fornecedores e áreas internas.
- Realizar homologações e testes de atualizações.
- Documentar procedimentos técnicos.
- Participar de reuniões técnicas com clientes como apoio
- Experiência prática com OBT e noções de GDS (Sabre/Amadeus).
- Conhecimento em ferramentas de chamados.
Salário: R$0
Cidade: Rio de Janeiro