- Auxiliar de Serviços Gerais – Clínica – R$ 1.749,49 – Jacarepaguá
- Analista de Departamento Pessoal – Escritório de Contabilidade – Pretensão Salarial – Barra da Tijuca
- Analista de Atendimento Pós-Vendas – Falcoaria – R$ 2.500,00 – Ilha do Governador
- Vendedor(a) – Móveis de Escritório – R$ 1.967,66 + Comissão – Barra da Tijuca – 2 vagas
Bar e restaurante
Cargo: Operador(a) de Telemarketing Híbrido
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 2
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Realizar o atendimento receptivo aos clientes por telefone e outros canais de comunicação, prestando informações, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e solucionando problemas, com cordialidade, agilidade e qualidade, visando à satisfação e à fidelização dos clientes.
Formação e experiências desejáveis:
Atender chamadas recebidas de clientes, seguindo os procedimentos e padrões de atendimento da empresa.
Prestar informações sobre produtos, serviços, pedidos, contratos e demais assuntos relacionados à empresa.
Esclarecer dúvidas e orientar os clientes de maneira clara, objetiva e cordial.
Registrar reclamações, solicitações, sugestões e informações nos sistemas internos.
Identificar as necessidades dos clientes e buscar soluções adequadas para cada situação.
Encaminhar demandas para outros setores quando necessário, acompanhando os procedimentos de resolução.
Realizar consultas e atualizações cadastrais, conforme as normas internas.
Cumprir os roteiros de atendimento, procedimentos operacionais e políticas da empresa.
Manter a qualidade, a agilidade e a precisão das informações fornecidas.
Seguir as metas e os indicadores de desempenho estabelecidos para o atendimento.
Preservar a confidencialidade dos dados e respeitar as normas de proteção de dados pessoais.
Participar de treinamentos e reuniões de alinhamento para aprimorar o atendimento.
Comunicar à liderança situações recorrentes, dificuldades operacionais e oportunidades de melhoria.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Centro
Cidade: Nova Iguaçu
Benefícios:
– Vale-transporte
– Refeição no Local
Horário de Expediente: 6×1 17h00 as 00h20
Salário: Enviar pretensão salarial
Informações Adicionais:
Cordialidade e empatia.
Escuta ativa e boa comunicação.
Paciência e equilíbrio emocional.
Agilidade e organização.
Capacidade de resolução de problemas.
Atenção aos detalhes.
Proatividade e trabalho em equipe.
Comprometimento com metas e qualidade no atendimento.