Técnico Suporte TI – Empresa de Tecnologia – R$ 2.137,48 – Barra da Tijuca

Empresa de tecnologia, localizada no Rio de Janeiro

Cargo: Técnico Suporte TI

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Estamos buscando um Técnico(a) para a área de suporte TI N1.
A pessoa selecionada ficará junto a nossa equipe de suporte para aprender as rotinas e auxiliar no atendimento ao cliente para solicitações relacionadas.
Responsabilidades:
Atendimento ao cliente para suporte N1 remoto nos serviços de tecnologia que a empresa oferece;
Auxiliará a equipe externa na instalação dos equipamentos via telefone;
Montagem, manutenção e diagnóstico de equipamentos de TI;
Propor soluções e melhorias para o desenvolvimento contínuo da área;
Acompanhamento das rotinas do setor;
Promover o relacionamento com o cliente através de ações e melhorias nos processos.

Formação e experiências desejáveis:

Conhecimento intermediário de montagem, manutenção e diagnóstico de computadores;
Conhecimento intermediário em rede cabeada, wifi, roteadores…;
Gostar de trabalhar em equipe;
Foco em soluções inovadoras;
Boa comunicação;
Escuta ativa;
Visão de dono;
Facilidade e gosto em lidar com clientes.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Barra da Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 2.137,48

Informações Adicionais:

Ter trabalhado na área de TI com suporte;
Suporte a sistema de gestão interno (ERP);
Ensino superior em andamento em Tecnologia ou áreas relacionadas.