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Técnico de Suporte TI – Empresa de Tecnologia – Pretensão Salarial – Todos os Santos – 2 vagas

Empresa de Tecnologia

Cargo: Técnico de Suporte TI

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atuar no atendimento aos usuários e suporte à infraestrutura tecnológica da empresa.
Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível em hardware, software e redes.
Configurar e manter computadores, notebooks, impressoras e dispositivos internos.
Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI.
Atuar no registro, acompanhamento e resolução de chamados via sistema de Help Desk, garantindo SLA.
Instalar, configurar e atualizar Windows e aplicações corporativas.
Suportar infraestrutura de rede local, Wi-Fi e conectividade.
Configurar e administrar equipamentos MikroTik (RouterOS), incluindo: Firewall, NAT, DHCP e DNS Controle de banda (QoS) VPNs (L2TP, PPTP, OpenVPN ou IPsec) Monitoramento de links e tráfego Apoiar no suporte e manutenção de ambientes VoIP, incluindo: Centrais Cisco, Asterisk, Issabel e soluções similares Telefones IP, ramais, troncos e softphones Documentar procedimentos e manter inventário de ativos de TI atualizado.

Formação e experiências desejáveis:

1 ano de experiência. Requisitos: Experiência prévia em suporte técnico de TI.
Conhecimentos em: Windows 10 /11 Redes (TCP / IP, DHCP, DNS) Pacote Office / Microsoft 365 Impressoras e dispositivos de rede Conhecimento prático em MikroTik.
Boa comunicação, organização e perfil proativo.
Diferenciais: Desejável experiência em tecnologia VoIP (Cisco, Asterisk, Issabel e outros).
Certificações técnicas (CompTIA, ITIL, HDI, MTCNA, entre outras).
Experiência com servidores Windows / Linux.
Conhecimento em cloud (Azure, AWS, Google Cloud).

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Todos os Santos

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: Enviar pretensão salarial