Técnico de Suporte / Helpdesk – Tecnologia e Soluções – até R$ 2.500,00 – Barra da Tijuca – 2 vagas

Empresa de Engenharia de Tecnologia e Soluções

Cargo: Técnico de Suporte / Helpdesk

Regime de Contratação: Pessoa Jurídica/MEI

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários;
Atendimento a chamados envolvendo hardware e software (impressoras, pacote Office, sistema operacional Windows, rede básica etc.);
Gerenciamento de contas e acessos via Active Directory em nuvem;
Monitoramento e execução de rotinas de backup;
Instalação e configuração de novos dispositivos e estações de trabalho;
E acompanhamento de chamados com fabricantes ou fornecedores, quando necessário;
Comunicação constante com equipe interna e clientes para garantir agilidade e qualidade nos atendimentos.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência prévia com suporte técnico Conhecimento em Windows, Office, drivers e configurações de rede;
Familiaridade com gerenciamento via Active Directory (Azure ou similar);
Experiência com soluções de backup
Conhecimentos em infraestrutura de rede (cabeamento, switches, roteadores);
Noções básicas de ITIL ou ferramentas de chamados (ex: GLPI, Freshdesk).

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Barra da Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 17:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 2.000,00 até R$ 2.500,00

Informações Adicionais:

Carteira de habilitação Categoria B – Desejavél- Irá utilizar o carro da empresa para eventuais serviços externos.
Boa comunicação, organização e perfil proativo.