Empresa de tecnologia da informação, focada em serviços de TI e consultoria, incluindo suporte técnico, infraestrutura, desenvolvimento e soluções diversas para empresas.

Cargo: Técnico de Campo Júnior

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Responsabilidades: Atender, registrar e acompanhar chamados de suporte técnico, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e sistemas Monitorar servidores, serviços de rede e aplicações críticas Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares corporativos Documentar procedimentos técnicos e manter a base de conhecimento atualizada Acompanhar contratos de manutenção e suporte junto a fornecedores, quando necessário Orientar usuários sobre boas práticas de utilização dos recursos de TI Modelo de atuação: A forma de atuação será definida de acordo com a necessidade do cliente, podendo ocorrer em um dos seguintes formatos: ▪️ Atuação Total: o técnico permanecerá alocado integralmente (100% do tempo) em um único cliente.
▪️ Atuação Parcial: o técnico atuará em períodos específicos do dia ou da semana, podendo prestar atendimento a mais de um cliente ao longo da semana.
▪️ Atuação em Campo: o técnico seguirá uma agenda de atendimentos definida pelo cliente (ou pela equipe responsável), realizando deslocamentos conforme a demanda.
Quando necessário, também poderá prestar suporte a partir do escritório.

Formação e experiências desejáveis:

Conhecimentos em sistemas operacionais (Windows, Linux e macOS) Experiência em manutenção de hardware e instalação de softwares Noções de redes de computadores (TCP / IP, cabeamento estruturado, configuração básica de roteadores e switches) Experiência prévia na função de suporte técnico

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro RJ

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição
– Convênio Médico

Horário de Expediente: Vale-transporte + Vale-refeição R$ 770,00 + Plano de Saúde + Bonificação: R$ 150,00 por metas alcançadas.

Salário: R$ 2.230,57

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