Suporte Técnico – Consultoria Tecnologica – Pretensão Salarial – Niterói

Consultoria Tecnologica

Cargo: Suporte Técnico

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial.
Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados.
Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e roteadores.
Configurar e administrar redes de computadores, identificando e solucionando problemas de conectividade.
Auxiliar na administração de servidores, backups de dados e gerenciamento de contas de usuários.
Comunicar-se de forma clara e compreensível, explicando procedimentos técnicos aos usuários com diferentes níveis de conhecimento tecnológico.
Trabalhar em colaboração com a equipe de suporte técnico, compartilhando conhecimentos e contribuindo para a melhoria contínua dos processos.

Formação e experiências desejáveis:

Graduação na área de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.
Conhecimento de hardware e software.
Familiaridade com sistemas operacionais, como Windows e Linux.
Conhecimento em redes de computadores e administração de servidores.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro

Cidade: Niterói

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 00:59 de almoço)

Salário: Enviar pretensão salarial

Informações Adicionais:

Habilidades interpessoais, incluindo boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e trabalhar em equipe.