Supervisor(a) de Vendas – Loja de Móveis – Pretensão Salarial – São Gonçalo

Loja de Móveis

Cargo: Supervisor(a) de Vendas

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Supervisionar a equipe responsável pelas vendas realizadas através do site, WhatsApp e demais canais digitais da empresa.
Acompanhar diariamente os resultados de vendas online e o cumprimento das metas estabelecidas.
Distribuir, acompanhar e cobrar as atividades e resultados da equipe.
Desenvolver estratégias para aumento da conversão de vendas nos canais digitais.
Acompanhar leads, contatos, propostas, pedidos, conversões e vendas perdidas.
Identificar oportunidades para recuperação de clientes e vendas não concluídas.
Garantir agilidade, qualidade e padrão no atendimento aos clientes digitais.
Acompanhar o desempenho individual dos vendedores, realizando feedbacks e orientações sempre que necessário.
Apoiar a equipe em negociações e atendimentos de maior complexidade.
Trabalhar em conjunto com Marketing, Comercial, Logística, Pós-Venda e demais áreas para solucionar problemas que impactem a experiência do cliente.
Acompanhar o funcionamento e desempenho comercial do site da empresa.
Garantir que produtos estejam cadastrados corretamente, com informações, fotos, preços, condições de pagamento e estoque atualizados.
Identificar erros, inconsistências ou dificuldades na jornada de compra e solicitar as devidas correções.
Acompanhar a experiência do cliente desde o acesso ao site até a finalização do pedido.
Monitorar indicadores como acessos, taxa de conversão, abandono de carrinho, ticket médio, produtos mais vendidos e faturamento.
Sugerir melhorias de layout, navegação, organização de categorias, ofertas e experiência de compra.
Acompanhar campanhas promocionais e garantir sua correta aplicação no site.
Trabalhar junto ao Marketing e / ou fornecedores de tecnologia para implantação de melhorias e campanhas digitais.
Acompanhar concorrentes, preços, ofertas e tendências do mercado de vendas online.
Elaborar e acompanhar relatórios de desempenho das vendas digitais.
Monitorar faturamento, margem, ticket médio, conversão, quantidade de pedidos e produtividade da equipe.
Identificar desvios em relação às metas e elaborar planos de ação.
Apresentar resultados e oportunidades de melhoria à gestão.
Utilizar ferramentas de análise, planilhas, sistemas e dashboards para acompanhamento da operação.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino Médio completo, desejável Ensino Superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial, E-commerce ou áreas correlatas.
Especialista com vendas online, e-commerce ou atendimento comercial digital.
Experiência com gestão ou supervisão de equipes de vendas.
Conhecimento de ferramentas digitais, Excel e sistemas de gestão.
Perfil comercial, analítico e orientado para resultados.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Marambaia

Cidade: São Gonçalo

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Convênio Faculdade
Total Pass
DayIOff

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: Enviar pretensão salarial

Informações Adicionais:

Liderança
Comunicação clara e assertiva
Foco em resultados
Capacidade analítica
Organização e planejamento
Proatividade
Senso de urgência
Negociação
Tomada de decisão
Visão comercial
Orientação para o cliente
Capacidade de desenvolver pessoas
Adaptabilidade e facilidade com tecnologia