Supervisor(a) de Atendimento – Instituição de Ensino – R$ 3.448,20 – Jacarepaguá

Rede privada de ensino

Cargo: Supervisor(a) de Atendimento

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Conduzir visitas de responsáveis que procuram a escola para conhecer o espaço físico;
Realizar atendimentos de matrícula, apresentando a proposta pedagógica da escola;
Cuidar da comunicação diária de responsáveis com a escola através de canais como telefone, WhatsApp e e-mail;
Realizar atendimentos rotineiros de responsáveis para tratar de assuntos do dia a dia;
Atender alunos que procuram o SAR em busca de informações sobre as rotinas pedagógicas da unidade (calendários, e-mails enviados, inscrições em atividades extracurriculares etc.);
Manter os demais membros da equipe pedagógica informados sobre o andamento dos casos que esteja conduzindo;
Conhecer os pilares, material e proposta pedagógica do Colégio.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino superior completo em Administração, Pedagogia, Gestão Comercial e áreas afins;
Experiência na área comercial;
Domínio de ferramentas digitais e mídias sociais (WhatsApp, Teams, Google Meet, entre outros);
Desenvoltura para lidar com situações imprevistas nos atendimentos;
Escuta ativa para as demandas e anseios de responsáveis e alunos;
Boa interpretação das situações do dia a dia para buscar soluções adequadas;
Diferencial: conhecimento em RD Station.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Jacarepaguá

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Seguro de Vida em Grupo

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:48 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 3.448,20