Supervisão de Call Center – Plano de Saúde – até R$ 6.000,00 – Nova Iguaçu – 2 vagas

Corretora de Plano de Saúde

Cargo: Supervisão de Call Center

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Liderar, acompanhar e motivar a equipe de vendas;
Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho (KPIs);
Monitorar ligações, conversões, vendas e produtividade;
Realizar feedbacks e treinamentos para melhoria da performance;
Identificar oportunidades para aumentar a taxa de conversão;
Acompanhar o desempenho individual dos vendedores;
Criar estratégias para recuperação de leads e aumento das vendas;
Elaborar relatórios de resultados para a gestão;
Garantir a qualidade do atendimento e o cumprimento dos processos comerciais;
Atuar na resolução de problemas e apoiar a equipe no fechamento de vendas.
Objetivo do cargo:
Maximizar os resultados comerciais do call center, desenvolvendo a equipe, melhorando a conversão de leads e garantindo o alcance das metas de vendas.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência com supervisão de equipes de vendas, preferencialmente em call center / telemarketing;
Vivência com vendas por telefone, WhatsApp e canais digitais

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro

Cidade: Nova Iguaçu

Benefícios:

– Vale-transporte

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 2.100,00 até R$ 6.000,00

Informações Adicionais:

Perfil de liderança, comunicação, proatividade e foco em resultados, com capacidade de motivar, desenvolver e conduzir a equipe ao alcance das metas.