Maior rede de medicina popular do Rio de Janeiro
Cargo: Recepcionista Interno (Atendimento Telefônico)
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 10
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Estamos procurando um(a) pessoa disposta a atender nossos clientes via telefone, que seja dedicado(a) para se juntar à nossa equipe e contribuir para a excelência no atendimento ao cliente.
Responsabilidades:
Realizar atendimento ao cliente por telefone de forma receptiva, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas relacionadas a consultas e exames médicos.
Efetuar a marcação de exames e consultas médicas, garantindo a disponibilidade e agendamento adequado.
Registrar informações precisas no sistema, incluindo o cadastro de pacientes, mantendo o banco de dados atualizado.
Oferecer informações sobre serviços adicionais, fornecendo detalhes sobre opções disponíveis.
Procurar soluções em prol da satisfação do cliente, resolvendo possíveis problemas e buscando superar as expectativas dos clientes.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino Médio completo.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente por telefone.
Habilidade de comunicação e empatia.
Capacidade de lidar com situações de estresse de forma calma e eficaz.
Conhecimento básico de informática e sistemas de registro.
Flexibilidade de horários para trabalhar de segunda a sábado.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Centro
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 13:00 às 19:00 e sábado das 08:00 às 14:00 (com 00:20 de almoço)
Salário: R$ 1.587,00