Recepcionista – Consultório Médico – R$ 1.700,00 – Tijuca

Consultório médico localizado na Tijuca.

Cargo: Recepcionista

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 1.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

RECEPCIONISTA DE CONSULTÓRIO MÉDICO. Estamos em busca de uma recepcionista de consultório médico experiente, com excelente capacidade de atendimento ao paciente, organização e conhecimento dos processos administrativos relacionados a planos de saúde e convênios médicos.

Realizar atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp aos pacientes, com cordialidade, atenção e agilidade;
Agendar, confirmar e organizar consultas, exames e procedimentos;
Recepcionar e orientar pacientes, garantindo um atendimento acolhedor e profissional;
Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes;
Verificar elegibilidade, cobertura e regras dos diferentes planos de saúde;
Solicitar e acompanhar autorizações/liberações de consultas, exames, procedimentos e cirurgias junto às operadoras;
Conferir guias, senhas de autorização, documentação e demais informações necessárias para atendimento pelos convênios;
Acompanhar autorizações pendentes e manter pacientes e equipe médica informados sobre o andamento;
Dar suporte administrativo aos médicos e à equipe do consultório;
Organizar documentos, prontuários e rotinas administrativas da recepção;
Utilizar sistemas de gestão de consultório, e-mail e ferramentas do Pacote Office, especialmente Excel e Word;
Manter controles e planilhas atualizados;
Zelar pela organização da recepção e pela qualidade da experiência do paciente.

Formação e experiências desejáveis:

Requisitos obrigatórios:
Experiência comprovada como recepcionista em consultório, clínica ou ambiente médico;
Experiência comprovada com planos de saúde/convênios médicos;
Conhecimento prático em autorização e liberação de consultas, exames, procedimentos e cirurgias;
Conhecimento das rotinas de guias, senhas e documentação exigida pelas operadoras;
Domínio do Pacote Office, principalmente Excel;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhar várias demandas simultaneamente;
Facilidade no atendimento ao público e habilidade para lidar com pacientes de forma cordial e empática.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Tijuca.

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição

Horário de expediente: de segunda a sexta-feira, das 11:00 às 20:00 (com 1:00 de almoço).

Salário: R$ 1.700,00.

Informações Adicionais:

Perfil desejado: buscamos uma profissional responsável, organizada, proativa, discreta e resolutiva, que tenha facilidade de relacionamento interpessoal e entenda que a recepção é um ponto fundamental na experiência do paciente.
É importante ter iniciativa para solucionar pendências, acompanhar autorizações junto aos planos de saúde e manter uma comunicação clara entre paciente, consultório, equipe médica e operadoras de saúde.
Diferencial: experiência com autorização de procedimentos cirúrgicos, contato com hospitais, operadoras de saúde e acompanhamento de documentação pré-operatória.