Recepcionista – Clínica – Pretensão Salarial – Lagoa

Clínica de reabilitação infantil localizada na zona sul do Rio de Janeiro.

Cargo: Recepcionista

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 1.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

O(a) recepcionista será o primeiro ponto de contato dos pacientes e famílias na clínica, sendo responsável por proporcionar uma experiência acolhedora, organizada e humanizada desde o momento da chegada até o término do atendimento.
Essa pessoa atuará em um ambiente com grande fluxo de pacientes e atendimentos por diversos planos de saúde, e terá papel essencial na organização do fluxo de agendamentos e documentação da clínica.
No dia a dia, o(a) recepcionista irá:
Receber e acolher pacientes e acompanhantes, oferecendo atendimento cordial e empático;
Realizar cadastros e atualizações de dados no sistema da clínica, garantindo que todas as informações estejam corretas;
Fazer agendamentos, remarcações e confirmações de consultas por telefone, WhatsApp e presencialmente;
Orientar sobre documentação, autorizações e guias necessárias para os atendimentos;
Conferir guias e autorizações de planos de saúde, encaminhando-as corretamente para o setor de faturamento;
Organizar e controlar a agenda dos profissionais, mantendo a comunicação clara entre pacientes e equipe técnica;
Apoiar na rotina administrativa da recepção, como controle de presença, emissão de recibos e arquivamento de documentos;
Manter o ambiente da recepção organizado e acolhedor, refletindo os valores de cuidado e profissionalismo da clínica.

Formação e experiências desejáveis:

Requisitos e qualificações
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Psicologia, Fisioterapia ou áreas correlatas);
Experiência prévia em recepção de clínica ou hospital, preferencialmente com atendimento a convênios de saúde;
Vivência com grande volume de atendimentos e rotina dinâmica;
Conhecimento em sistemas de gestão clínica ou prontuário eletrônico.
Domínio básico do Pacote Office (principalmente Excel e Outlook);
Boa comunicação verbal e escrita, com postura profissional e empática;
Organização e atenção aos detalhes, garantindo precisão no preenchimento e conferência de guias;
Comprometimento com sigilo e ética profissional, respeitando as informações dos pacientes e os protocolos internos.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Lagoa

Cidade: Rio de Janeiro.

Benefícios:

Benefícios: plano de saúde e plano odontológico.

Horário de expediente: de segunda a sexta-feira, das 07:30 às 16:30, e sábado, das 08:00 às 12:00 (com 1:00 de almoço).

Salário: enviar pretensão salarial.