Recepcionista – Clínica de Exames – R$ 2.072,00 – Niterói – 2 vagas

Clínica especializada em Endoscopia.

Cargo: Recepcionista

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar a admissão de pacientes (cadastro, conferência de documentos e dados);
Contatar operadoras de convênios para solicitar autorização de guias e procedimentos;
Orientar pacientes sobre documentação necessária, preparo para exames e fluxo de atendimento;
Organizar a recepção, controlar fluxo de pacientes e apoiar a equipe administrativa / clínica no dia a dia.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência prévia como recepcionista em clínica, hospital ou consultório médico (obrigatório);
Conhecimento sobre convênios médicos e processo de autorização de guias;
Ensino médio completo (desejável cursando ou formado em áreas administrativas ou da saúde).

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro

Cidade: Niterói

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-alimentação
– Vale-refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 2.072,00

Informações Adicionais:

Empatia – capacidade de acolher pacientes muitas vezes fragilizados, ansiosos ou com dor, com sensibilidade;
Paciência – lidar bem com repetição de informações, atrasos e pacientes mais exigentes ou nervosos;
Boa comunicação verbal e escrita – clareza ao falar e escrever (essencial para o atendimento por WhatsApp e telefone);
Organização – gerenciar múltiplas tarefas ao mesmo tempo (telefone tocando, paciente na recepção, documentos para conferir);
Proatividade – antecipar problemas, como conflitos de agenda ou pendências de documentação;
Discrição e ética profissional – lidar com informações sensíveis de pacientes com sigilo (LGPD e Código de Ética);
Resiliência emocional – manter a calma em situações de estresse, urgência ou reclamações;
Atenção aos detalhes – evitar erros em cadastros, dados de convênio e documentação, que podem gerar retrabalho ou problemas de autorização;
Postura profissional e simpatia – transmitir confiança e boa imagem da clínica / hospital no primeiro contato;
Trabalho em equipe – boa relação com médicos, enfermagem e setor administrativo / financeiro.