PCD – Auxiliar de SAC – Iluminação – R$ 1.711,00 – São Gonçalo

VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA.

Empresa do segmento de iluminação e material elétrico.

Cargo: Auxiliar de SAC.

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 1.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Acompanhar as solicitações dos clientes para garantir a entrega correta de produtos ou créditos;
Atender clientes por diferentes canais (telefone, e-mail), abrangendo pessoas físicas, jurídicas, consumidor final e intermediários;
Garantir o cumprimento da política de garantia e contribuir para a melhoria contínua dos processos e produtos;
Identificar e utilizar a melhor logística de transporte para cada tratativa, priorizando custo-benefício;
Orientar e esclarecer dúvidas técnicas e de procedimentos para clientes internos e externos;
Registrar e categorizar todas as solicitações, reclamações, sugestões e elogios dos clientes no sistema;
Seguir os procedimentos internos e políticas de atendimento para manter a padronização e eficiência no suporte ao cliente.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo;
Experiência anterior com atendimento ao cliente, SAC, teleatendimento ou áreas relacionadas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade para lidar com o público e solucionar dúvidas;
Conhecimento básico em informática e Pacote Office;
Organização e atenção aos detalhes.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Centro.

Cidade: São Gonçalo

Benefícios:

– Vale-transporte
– Refeição no local.
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
– Auxílio Creche
totalpass

Horário de expediente: de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 (com 1:00 de almoço).

Salário: R$ 1.711,00.