Operador de Telemarketing (SAC) – Comunicação e Marketing – R$ 1.621,00 – Centro RJ – 10 vagas

Empresa de comunicação e marketing

Cargo: Operador de Telemarketing (SAC)

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 10

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender e realizar chamadas telefônicas para clientes, esclarecendo dúvidas, oferecendo produtos ou serviços e solucionando problemas;
Registrar informações de clientes no sistema de CRM ou planilhas;
Seguir scripts de atendimento, mantendo a qualidade e a cordialidade em todas as interações;
Acompanhar métricas de desempenho, como número de atendimentos, vendas realizadas ou feedbacks de clientes;
Trabalhar em equipe, colaborando com outros setores para otimizar o atendimento ao cliente;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos de telemarketing.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou superior em andamento, mas não obrigatório);
Experiência anterior em telemarketing ativo ou receptivo;
Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de registro de clientes;
Boa comunicação verbal, paciência e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
Noções básicas de vendas ou técnicas de negociação (desejável);

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro RJ

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte

Horário de Expediente: A combinar

Salário: R$ 1.621,00

Informações Adicionais:

Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade e foco em resultados;
Capacidade de trabalhar sob metas e prazos;
Espírito de equipe e resiliência.