Operador de Telemarketing – Panificação – até R$ 1.800,00 – Santíssimo

Fábrica de pães congelados

Cargo: Operador de Telemarketing

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Será responsável por realizar atendimento telefônico ativo e / ou receptivo, com o objetivo de oferecer produtos de panificação congelada, prestar informações, esclarecer dúvidas, registrar solicitações e manter o relacionamento entre a empresa e seus clientes.
Atuar como um elo direto de comunicação, garantindo um atendimento claro, cordial e eficiente, seguindo os padrões e políticas da organização.
Principais funções:
Realizar chamadas telefônicas ativas para oferta de produtos, serviços ou campanhas promocionais;
Atender chamadas receptivas de clientes para esclarecimento de dúvidas, informações e suporte;
Registrar corretamente as informações das ligações em sistemas internos;
Atualizar cadastro de clientes;
Cumprir metas de atendimento, vendas ou retenção estabelecidas pela empresa;
Resolver reclamações e encaminhar demandas para os setores responsáveis quando necessário;
Seguir scripts de atendimento e normas da empresa;
Manter postura profissional, ética e cordial durante todo o atendimento;
Acompanhar feedbacks e contribuir para a melhoria contínua do serviço.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo
Técnicas de vendas
Informática básica
Capacidade de lidar com metas e pressão
Organização e foco.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Santíssimo

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Refeição
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 07:00 às 17:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.600,00 até R$ 1.800,00