Operador(a) de Delivery – Restaurante – R$ 1.880,10 – Tijuca

Restaurante fast food delivery

Cargo: Operador(a) de Delivery

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Resumo das Atividades O atendente de delivery é responsável por garantir que cada pedido seja preparado e enviado ao cliente com excelência e agilidade, mantendo o padrão de qualidade da empresa.
Suas principais atividades incluem: Recebimento de produtos prontos provenientes da fábrica;
Aquecimento dos empadões e acompanhamentos conforme os padrões estabelecidos pela empresa;
Montagem e conferência dos pedidos antes da entrega, garantindo a correta identificação e apresentação;
Atendimento aos clientes via aplicativos e telefone, com clareza, simpatia e correção gramatical;
Registro e acompanhamento dos pedidos no sistema (iFood, site, ou outros integradores / apps);
Comunicação direta com motoboys, organizando as saídas e priorizando os prazos de entrega;
Zelo pela limpeza e organização do ponto de atendimento e dos equipamentos de aquecimento;
Controle simples de estoque local, comunicando à gestão quando for necessário reabastecimento;
Cumprimento dos padrões de qualidade, tempo e atendimento pela marca.
Habilidades e Competências Necessárias Concentração e atenção aos detalhes, para evitar erros de montagem ou envio errado de pedidos;
Boa comunicação oral e escrita, com domínio do português para atendimento via chat e telefone;
Agilidade e senso de prioridade, especialmente nos horários de pico;
Organização e disciplina, para manter o ambiente de trabalho limpo e funcional e seguimento aos processos internos pré-estabelecidos pela empresa;
Cordialidade e empatia no trato com clientes e entregadores, representando a imagem da marca;
Responsabilidade e pontualidade, essenciais para o funcionamento em equipe e cumprimento das escalas;
Capacidade de seguir padrões e procedimentos, garantindo consistência na operação;
Desejável familiaridade com aplicativos de delivery e noções básicas de operação de forno e embalagens.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo
Experiência anterior na função

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Refeição no Local

Horário de Expediente: 12×36 – 9h30 as 21h30

Salário: R$ 1.880,10