Líder de Loja de Delivery – Marmita Delivery – R$ 2.500,00 – Barra Olímpica

Empresa de Delivery no Ramo de Marmitas

Cargo: Líder de Loja de Delivery

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Liderar, orientar e acompanhar a equipe durante a operação;
Organizar a abertura, funcionamento e fechamento do delivery;
Acompanhar pedidos desde o recebimento até a conferência e expedição;
Garantir agilidade nos pedidos e cumprimento dos tempos de entrega;
Monitorar as plataformas de vendas e delivery;
Acompanhar o atendimento aos clientes e apoiar na resolução de reclamações e ocorrências;
Organizar e acompanhar a atuação dos entregadores / motoboys;
Conferir pedidos antes da saída, evitando erros, trocas e itens faltantes;
Acompanhar estoque e sinalizar antecipadamente necessidades de reposição de insumos, bebidas, embalagens e demais materiais;
Distribuir tarefas e acompanhar o desempenho da equipe;
Garantir o cumprimento dos procedimentos, padrões de qualidade, higiene, organização e atendimento;
Apoiar o treinamento e integração de novos colaboradores;
Comunicar à gestão faltas, atrasos, problemas operacionais e demais ocorrências relevantes;
Apoiar o controle de caixa, pedidos, pagamentos e fechamento da operação, quando necessário;
Acompanhar indicadores da operação, identificando falhas e propondo melhorias;
Atuar de forma proativa na solução de problemas, garantindo a continuidade e o bom funcionamento da operação.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino Médio completo.
Desejável experiência anterior em operações de delivery, restaurantes, fast-food ou atendimento ao cliente, preferencialmente com atuação em liderança de equipes.
Vivência com plataformas de delivery, sistemas de pedidos e rotinas de expedição será considerada um diferencial.
Desejável conhecimento em gestão de equipe, controle de pedidos, organização operacional, resolução de problemas e acompanhamento de indicadores.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Barra Olímpica

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Refeição no Local

Horário de Expediente: 8h as 16:20h Escala 6×1 (1 folga durante a semana + 1 Domingo no Mês e + 1 Sábado no mês de Bônus)

Salário: R$ 2.500,00

Informações Adicionais:

Buscamos um profissional com perfil de liderança, proativo, responsável, organizado e comprometido com resultados.
É importante ter boa comunicação, capacidade de trabalhar sob pressão e agilidade para solucionar problemas durante a operação.
Deve possuir facilidade para liderar e desenvolver equipes, saber distribuir tarefas, acompanhar entregas e cobrar resultados de forma respeitosa e assertiva.
Espera-se postura colaborativa, senso de urgência, equilíbrio emocional, iniciativa, pontualidade e comprometimento com os padrões e objetivos da empresa.
É fundamental ter disponibilidade para trabalhar em escala, inclusive aos finais de semana e feriados, conforme necessidade da operação.