Líder de Atendimento – Laboratório – R$ 2.800,00 – Niterói

Uma das principais referências em exames laboratoriais da região.

Cargo: Líder de Atendimento

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Liderar e orientar a equipe de atendimento, distribuindo atividades, organizando escalas e acompanhando o desempenho.
Garantir a excelência no atendimento ao cliente, o cumprimento dos processos, normas e indicadores da unidade, atuando na resolução de ocorrências e no desenvolvimento da equipe.
Assegurar o correto fluxo de atendimento, apoiar a gestão na melhoria contínua dos processos e zelar pelo patrimônio da empresa, acompanhando as condições da unidade e acionando a área de manutenção sempre que necessário.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Hospitalar, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.
Experiência em liderança de equipes de atendimento, preferencialmente na área da saúde ou laboratorial.
Conhecimento em processos de atendimento ao cliente e autorizações de convênios.
Conhecimento em informática e Pacote Office (especialmente Excel).
Vivência com indicadores de desempenho e gestão de processos.
Disponibilidade de horário.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro

Cidade: Niterói

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-alimentação
– Vale-refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico

Horário de Expediente: Carga horária: 44 horas semanais. Escala: 6×1. Horário: Segunda a sexta-feira, conforme escala da unidade, e aos sábados, das 7h às 12h.

Salário: R$ 2.800,00