Líder de Atendimento – Clínica Odontológica – até R$ 2.800,00 – Nilópolis

Rede Clínica Odontológica

Cargo: Líder de Atendimento

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 1.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Profissional com perfil de liderança, organização e visão estratégica de atendimento para liderar a equipe e garantir uma experiência de excelência aos pacientes.
Liderar, orientar e acompanhar a equipe de atendimento.
Garantir a qualidade da experiência do paciente.
Supervisionar o atendimento e o pós-venda.
Acompanhar faltas, cancelamentos e remarcações.
Monitorar indicadores e produtividade da equipe.
Resolver conflitos e demandas do dia a dia.
Garantir o cumprimento dos processos e padrões de atendimento.
Identificar falhas e implementar melhorias na conversão de oportunidades de atendimento.
Acompanhar o relacionamento e a fidelização dos pacientes.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência em clínica odontológica será um diferencial.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Centro.

Cidade: Nilópolis.

Benefícios:

– Vale-transporte
Bônus, plano de carreira.

Horário de expediente: de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00, e sábado, das 09:00 às 13:00 (com 1 hora de almoço).

Salário: R$ 2.000,00 até R$ 2.800,00.

Informações Adicionais:

Experiência com atendimento ao cliente.
Experiência com liderança de equipe.
Boa comunicação e organização.
Perfil proativo, responsável e resolutivo.
Capacidade de acompanhar pessoas, processos e resultados.
Conhecimento em CRM será um diferencial.
Experiência em clínica odontológica será um diferencial.