Hostess – Hotel – R$ 1.772,40 – Barra da Tijuca

Hotel

Cargo: Hostess

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 1.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Recepcionar e acolher os clientes com cordialidade, simpatia e profissionalismo.
Realizar o controle e organização da fila de espera, informando os clientes sobre o tempo estimado de atendimento.
Acompanhar e direcionar os clientes às mesas, conforme disponibilidade e organização do salão.
Organizar reservas e auxiliar no controle de mesas e ocupação do restaurante.
Atender e orientar os clientes quanto às informações do restaurante, cardápio, horários e serviços disponíveis.
Manter comunicação constante com a equipe de salão, cozinha e liderança para garantir a agilidade e qualidade do atendimento.
Auxiliar na organização e apresentação do salão, contribuindo para um ambiente agradável e organizado.
Identificar as necessidades dos clientes e encaminhar eventuais solicitações ou reclamações ao responsável.
Apoiar a equipe durante períodos de maior movimento, conforme orientação da liderança.
Zelar pela boa experiência do cliente, seguindo os padrões de atendimento e hospitalidade do hotel.
Cumprir normas e procedimentos internos de segurança, higiene, organização e atendimento.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo;
Experiência anterior na função de Hostess, Recepcionista, Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas, preferencialmente em restaurantes, hotéis ou estabelecimentos de atendimento ao público;
Experiência com recepção e atendimento de clientes;
Desejável conhecimento de inglês ou outro idioma será considerado um diferencial.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Barra da Tijuca.

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-alimentação
– Convênio Médico

Horário de expediente: 6×1, disponibilidade total de horário.

Salário: R$ 1.772,40.

Informações Adicionais:

Simpatia, cordialidade e postura profissional;
Excelente comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal;
Proatividade e iniciativa;
Organização e atenção aos detalhes;
Agilidade e capacidade de trabalhar sob pressão;
Paciência, equilíbrio emocional e jogo de cintura para lidar com diferentes perfis de clientes;
Foco na qualidade do atendimento e na satisfação do cliente;
Trabalho em equipe e boa interação com os demais setores;
Responsabilidade, pontualidade e comprometimento;
Postura adequada ao ambiente de hotelaria;
Flexibilidade para atuar em diferentes horários e períodos de maior movimento.