Hostess – Bar e Restaurante – Pretensão Salarial – Barra da Tijuca – 2 vagas

Bar e Restaurante

Cargo: Hostess

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 2.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Buscamos uma pessoa apaixonada por hospitalidade, que goste de receber pessoas, tenha facilidade em criar conexões e entenda que a recepção é responsável pela primeira impressão e por grande parte da experiência do cliente dentro do restaurante.
Recepcionar os clientes com cordialidade, simpatia e profissionalismo, proporcionando uma excelente primeira impressão.
Organizar o fluxo de entrada e acomodação dos clientes, respeitando a ordem de chegada, reservas e prioridades.
Gerenciar listas de espera e reservas, mantendo comunicação clara sobre o tempo estimado de espera.
Acompanhar os clientes até a mesa, apresentando o ambiente e garantindo uma recepção acolhedora.
Prestar informações sobre o cardápio, funcionamento da casa, eventos e promoções vigentes.
Manter contato constante com a equipe de salão para otimizar a ocupação das mesas e reduzir o tempo de espera.
Identificar clientes frequentes e ocasiões especiais (aniversários, comemorações, etc.), contribuindo para uma experiência personalizada.
Apoiar na organização da recepção, garantindo um ambiente limpo, organizado e agradável.
Registrar e encaminhar sugestões, elogios e reclamações dos clientes à gerência.
Zelar pelo padrão de atendimento e hospitalidade da empresa.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo.
Experiência anterior como hostess, recepcionista ou atendimento ao cliente em restaurantes, hotéis ou estabelecimentos de alto padrão.
Desejável conhecimento em sistemas de reservas.
Desejável inglês e/ou espanhol.
Disponibilidade para trabalhar no período noturno, finais de semana e feriados.
Residir próximo ao local será um diferencial.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Barra da Tijuca.

Cidade: Rio de Janeiro.

Benefícios:

– Vale-transporte
– Refeição no local.
– Seguro de Vida em Grupo
– PLR ou bonificações

Horário de expediente: escala 6×1 (turno da noite).

Salário: enviar pretensão salarial.

Informações Adicionais:

Excelente comunicação verbal.
Simpatia e cordialidade.
Postura profissional e apresentação impecável.
Organização e atenção aos detalhes.
Agilidade para lidar com grande fluxo de clientes.
Inteligência emocional para administrar filas e situações de pressão.
Facilidade para trabalhar em equipe.
Proatividade e senso de urgência.
Perfil voltado para hospitalidade e encantamento do cliente.