A Rede Ballroom é referência na realização de eventos, reconhecida pela excelência na entrega, alto padrão de qualidade e forte cultura de padronização.
Nascemos com um propósito claro: proporcionar felicidade por meio da realização de sonhos.
Hoje, somos uma das maiores realizadoras de eventos do Brasil, com 15 casas de festas de alto padrão, preparadas para transformar momentos especiais em experiências memoráveis.

Cargo: Gerente de Unidade

Regime de Contratação: Pessoa Jurídica/MEI

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Gestão Operacional
Supervisionar toda a operação da unidade, incluindo eventos, manutenção, limpeza e logística
Garantir a execução dos eventos conforme o padrão da empresa
Monitorar cronogramas, montagem e desmontagem
Assegurar o funcionamento adequado da infraestrutura (som, luz, climatização, entre outros)
Gestão de Pessoas
Liderar, treinar e desenvolver a equipe operacional e administrativa
Realizar gestão de escala, desempenho e produtividade
Garantir o alinhamento da equipe com a cultura e o padrão da empresa
Atuar na resolução de conflitos
Gestão Financeira
Controlar custos operacionais e orçamento da unidade
Acompanhar indicadores de rentabilidade
Atuar na otimização de recursos e redução de desperdícios
Gestão de Indicadores
Monitorar KPIs como:
NPS (satisfação do cliente)
Taxa de ocupação da unidade
Ticket médio
Custo por evento
Implementar planos de ação com base nos resultados
Experiência do Cliente
Garantir alto nível de satisfação dos clientes
Atuar diretamente em situações críticas durante eventos
Acompanhar feedbacks e implementar melhorias contínuas
Comercial (Interface)
Apoiar o time comercial na conversão de vendas
Garantir entrega fiel ao que foi vendido
Sugerir melhorias em pacotes e produtos com base na operação

Formação e experiências desejáveis:

Ensino superior completo
Experiência prévia em gestão de operações (eventos, hotelaria, alimentos e bebidas ou varejo)
Experiência com liderança de equipes
Conhecimento em controle de custos e indicadores
Disponibilidade de horário, incluindo finais de semana e eventos noturnos

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Vila Valqueire

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
Wellhub
Plano de Saúde – após a experiência e assumir uma unidade
Benefício de Saúde via Telemedicina – Starbem
Possibilidade de apoio financeiro para cursos e especializações (até 70%), desde que gere impacto real no seu crescimento e na empresa.
Gamificação de Performance – bônus performances acima da média de forma trimestral.
Programas de Reconhecimento (Reconhecimento para quem entrega acima da média — com visibilidade e recompensas.)

Horário de Expediente: 10:00 às 20:00 + disponibilidade para finais de semana e eventos

Salário: Enviar pretensão salarial

Informações Adicionais:

Experiência em casas de eventos ou buffet
Vivência com alto volume de eventos
Formação em Administração, Hotelaria, Eventos ou áreas correlatas

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