Estágio em TI, Sistema da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas – Suporte Técnico – R$ 1.000,00 – Home Office

Fornecedora de soluções em Sistemas de Gestão Empresarial

Cargo: Estágio em TI, Sistema da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Regime de Contratação: Estágio

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Auxiliar nas seguintes atividades: Atender usuários do sistema via telefone, chat ou e-mail, registrando os chamados no sistema de suporte;
Auxiliar na identificação, registro e encaminhamento de erros ou dúvidas sobre o ERP;
Realizar testes básicos em novas funcionalidades antes da liberação para clientes;
Apoiar na configuração inicial de ambientes e parametrizações simples;
Manter controle e acompanhamento de chamados até a resolução.

Formação e experiências desejáveis:

Estar cursando TI, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Administração ou áreas correlatas à partir do 3° período.
Possuir pacote Office intermediário.

Forma de Trabalho: Remoto

Horário de Expediente: de 9h às 15h.

Bolsa Auxílio: R$ 1.000,00

Informações Adicionais:

Boa comunicação e escrita;
Facilidade para aprender sistemas e lidar com clientes.