- Vendedor(a) – Concessionária Veicular – Pretensão Salarial – Barra da Tijuca e Recreio dos Bandeirantes – 4 vagas
- Vendedor(a) Atendente – Curso de Idiomas – até R$ 2.500,00 – Sepetiba – 2 vagas
- Vendedor(a) – Curso de Idiomas – até R$ 2.500,00 – Campo Grande – 2 vagas
- Vendedor(a) Interno – Artefato de Concreto – Pretensão Salarial – Santa Cruz – 5 vagas
Empresa de Eventos
Cargo: Estágio em Administração, Marketing, Comunicação Social, etc.
Regime de Contratação: Estágio.
Número de vagas: 1.
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Estamos buscando um(a) estagiário(a) de Customer Success para fazer parte do nosso time e apoiar as estratégias de relacionamento, acompanhamento e experiência dos nossos clientes.
Se você é uma pessoa comunicativa, organizada, curiosa e gosta de entender as necessidades dos clientes para encontrar soluções, essa oportunidade pode ser para você!
Suas principais responsabilidades:
Apoiar o acompanhamento e a nutrição dos agendamentos e unidades, mantendo um relacionamento próximo com os clientes;
Realizar contatos de acompanhamento e contribuir para o engajamento dos clientes;
Apoiar a aplicação e certificação das pesquisas de satisfação, identificando motivos de não resposta e buscando aumentar a participação;
Apoiar a análise dos retornos das pesquisas e identificação de oportunidades de melhoria na experiência do cliente;
Prestar suporte nas atividades de pós-venda, acompanhando demandas e contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes;
Apoiar a equipe de Customer Success na organização de informações e acompanhamento de indicadores;
Utilizar ferramentas e prompts desenvolvidos pela equipe para otimizar os processos de relacionamento com clientes.
estar regularmente matriculado(a) em curso de graduação em Administração, Marketing, Comunicação Social ou áreas correlatas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade e vontade de aprender;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Interesse pela área de Customer Success, relacionamento e experiência do cliente.
Formação e experiências desejáveis:
Será um diferencial a experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente;
Conhecimento básico sobre Customer Success;
Familiaridade com pesquisas de satisfação e NPS;
Interesse por análise de dados e indicadores;
Facilidade com ferramentas digitais e tecnologia.
Forma de trabalho: híbrido.
Bairro: Duque de Caxias.
Cidade: Rio de Janeiro.
Benefícios:
– Vale-transporte
Horário de expediente: a combinar.
Bolsa Auxílio: R$ 900,00.