Encarregado de Telemarketing Ativo e Receptivo – Fábrica de Roupas – até R$ 3.500,00 – Vigário Geral

Empresa pioneira do ramo de Confecção de roupas íntimas.
Marca com mais de 60 anos atuando no ramo de roupa íntima feminina no Brasil.
Sinônimo de qualidade, conforto e tradição, a Duloren está há décadas presente no dia a dia da mulher como uma das maiores marcas de lingerie do mercado brasileiro.
A Duloren é a lingerie ideal para a mulher transgressora, que não tem medo de ir além dos limites impostos a ela.
Afinal, não existem limites para uma mulher segura e confiante.
Não importa a idade, o corpo ou o estilo.
Desde um lingerie leve, passando pelos modelos que moldam o corpo ou os mais ousados para momentos especiais, sempre há uma Duloren para cada ocasião para tornar a mulher sempre a protagonista.

Cargo: Encarregado de Telemarketing Ativo e Receptivo

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Aprovação de pedidos;
Atualização de cadastros de clientes;
Cancelamento de pedidos;
Supervisionar e acompanhar o relatório de vendas;
Supervisionar e auxiliar o SAC nos atendimentos e envio de boletos;
Monitorar o ChatPro utilizado no atendimento;
Acessar e acompanhar a planilha de autorização de boletos;
Realizar a reativação de pedidos através do Televendas;
Acompanhar a planilha de clientes não movimentados, direcionando-os para atendimento do Televendas;
Informar diariamente os resultados das vendas;
Apoiar a equipe na rotina operacional e no acompanhamento dos resultados.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino Médio completo;
Experiência anterior comprovada na função de liderança / supervisão de Telemarketing;
Experiência com atendimento ativo e receptivo;
Organização, comunicação e capacidade de acompanhamento de metas e resultados.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Vigário Geral

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Refeição no Local
– Convênio Médico

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 07:45 às 17:10 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 3.000,00 até R$ 3.500,00

Informações Adicionais:

Proativo, senso de urgência, resiliente, adaptabilidade e resolução de conflitos