Encarregado de Atendimento SAC – Loja de Móveis e Decorações – R$ 2.500,00 – Campo Grande

Rede varejista de lojas de móveis contrata para seu quadro de colaboradores.

Cargo: Encarregado de Atendimento SAC

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 1.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe do SAC.
Gerenciar indicadores (KPIs), metas e níveis de serviço.
Criar e implementar estratégias para melhoria contínua da experiência do cliente.
Estruturar processos, fluxos e padronização de atendimentos.
Interface com outros setores para alinhamento de demandas e melhoria operacional.

Formação e experiências desejáveis:

Graduação completa ou em curso em administração.
Ter atuado com equipes de telemarketing e/ou equipes de atendimento ao consumidor será um diferencial.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Campo Grande.

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Refeição no local.
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico

Horário de expediente: de segunda a sexta-feira, das 08:30 às 18:18 (com 1 hora de almoço).

Salário: R$ 2.500,00.

Informações Adicionais:

Proativo, organizado e que goste de lidar com pessoas.