Empresa consolidada no segmento de turismo, viagens corporativas, eventos e soluções em mobilidade, oferecendo serviços integrados para atender às necessidades de empresas e seus colaboradores.

Cargo: Consultor(a) de Operações Rodoviárias

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Responsabilidades: Organizar estrategicamente as agendas de jogos, alinhando as operações às necessidades dos clientes e contratos;
Garantir a organização de hospedagem e alimentação durante o período de estadia das delegações nos destinos;
Coordenar e garantir o alinhamento entre traslados e hospedagem;
Assegurar a qualidade dos serviços prestados, considerando prazos, custos e padrões estabelecidos junto aos fornecedores e clientes;
Zelar pelo cumprimento de contratos, normas e procedimentos operacionais;
Manter relacionamento próximo com fornecedores e viajantes, acompanhando a qualidade dos serviços e a experiência durante as operações;
Negociar com fornecedores e coordenar a disponibilidade dos produtos e serviços necessários;
Realizar atendimento e suporte aos clientes durante as operações;
Coletar dados e indicadores de desempenho das atividades;
Elaborar relatórios de resultados e acompanhar indicadores operacionais.

Formação e experiências desejáveis:

Formação em Turismo, Administração ou áreas correlatas (cursando ou concluída);
Conhecimento intermediário em Excel;
Experiência com negociação e relacionamento com fornecedores;
Experiência com atendimento ao cliente e organização de operações;
Conhecimento em coordenação de serviços de hospedagem, alimentação e transporte;
Capacidade de coletar, analisar e acompanhar indicadores de desempenho;
Boa comunicação verbal e escrita;
Disponibilidade para atuar presencialmente na Barra da Tijuca.
Diferenciais: Cursos de especialização em atendimento ao cliente e Customer Experience (CX);
Experiência com operações de viagens, turismo, eventos ou logística de delegações esportivas.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Barra da Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Refeição no Local
– Auxílio Creche
Benefícios:
Refeição no local: café da manhã, almoço e lanche da tarde
Programa de idiomas, com inglês e espanhol
Total Pass
Auxílio saúde de R$ 700,00
Auxílio creche para filhos de até 7 anos + possibilidade de remuneração variável vinculada ao PRV, conforme condições acordadas.

Horário de Expediente: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h30, com flexibilidade de horário.

Salário: R$ 4.026,00

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