- Porteiro – Condomínio – R$ 2.051,95 – Barra da Tijuca – 4 vagas
- Analista de Recursos Humanos – Transportadora e Logística – Pretensão Salarial – Del Castilho
- Auxiliar de Creche – Escola Particular – Pretensão Salarial – Cascadura – 3 vagas
- Professor(a) do Ensino Fundamental 1 – Escola Particular – até R$ 2.310,00 – Cascadura – 3 vagas
Plano de saúde localizado em niterói
Cargo: Consultor de Atendimento
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 10
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atendimento ágil, cordial e eficiente a clientes via WhatsApp, telefone, chat e e-mail, garantindo um bom tempo médio de atendimento (TMA) e alto índice de satisfação (CSAT).
Habilidade para lidar com situações delicadas de forma profissional, empática e resolutiva, sempre promovendo um atendimento humanizado.
Registro e acompanhamento de solicitações de prestadores nos sistemas internos (Solus, Salesforce), com análise de guias em auditoria e emissão de guias.
Responsável por garantir a correta abertura, atualização e encerramento de chamados, mantendo a rastreabilidade das informações e seguindo os fluxos operacionais estabelecidos.
Proatividade na identificação de melhorias nos processos de atendimento, atuando como elo entre as áreas operacionais e os clientes.
Comprometimento com os princípios da empresa, contribuindo para a melhoria contínua dos fluxos de atendimento.
Formação e experiências desejáveis:
Ensinio médio completo Conhecimento básico em informática Facilidade com sistemas informatizados (Solus / Salesforce) Boa comunicação verbal e escrita Excelente ortografia e gramática
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Niterói
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale-transporte
– Vale-refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Convênio Faculdade
Horário de Expediente: segunda a domingo 07:00 as 22:00
Salário: R$ 1.668,00
Informações Adicionais:
Disponibilidade de horário
Trabalho em equipe
Senso de urgência