Consultor de Atendimento Ao Cliente – Comércio – R$ 2.700,00 – Taquara

A copiadora é referência em serviços que incluem plotagem de projetos, impressões P / B e coloridas, encadernação, banners e materiais gráficos

Cargo: Consultor de Atendimento Ao Cliente

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Ser o principal ponto de contato entre a copiadora e o cliente, garantindo atendimento de qualidade, conversão de orçamentos e organização do fluxo de pedidos, em articulação com a equipe de produção.

Atendimento ao cliente no balcão, WhatsApp e e-mail
Elaboração, envio e acompanhamento de orçamentos
Retorno pós-venda e follow-up de pedidos
Organização e priorização da fila de pedidos, repassando prazos e urgências à equipe de produção
Abertura e fechamento da loja, incluindo conferência de caixa e chaves
Registro de indicadores simples de atendimento (nº de orçamentos enviados, taxa de conversão, prazo médio de entrega)
Comunicação de status de pedidos e SLAs ao proprietário

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo
Experiência em atendimento ao cliente
Ter trabalhado no seguimento de comércio

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Taquara

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-alimentação

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:30 e sábado das 08:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 2.700,00