Auxiliar de Suporte Técnico TI / Helpdesk – Tecnologia – Pretensão Salarial – Macaé

Atuamos com soluções de tecnologia, outsourcing, suporte técnico, redes, impressão e segurança da informação.

Cargo: Auxiliar de Suporte Técnico TI / Helpdesk

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender chamados escalados pelo time de N1 com foco em resolver.
Acompanhar chamados em tempo real e apoiar o N1 quando necessário.
Documentar corretamente problemas e soluções.
Gestão básica de Google Workspace (segurança, políticas e permissões).
Gestão básica de Microsoft 365 (identidade, políticas e grupos).
Suporte intermediário a redes cabeadas e wireless.
Gestão de inventário de dispositivos e ativos computacionais.
Suporte intermediário a impressoras Zebra.
Uso de ferramentas de ticket e acesso remoto.

Formação e experiências desejáveis:

Requisitos Obrigatórios:
Experiência prévia com suporte técnico de N1.
Fundamentos práticos de redes.
Capacidade de diagnosticar problemas técnicos de forma estruturada.
Desejável:
Noções aplicadas de LGPD Cursos de Google Workspace ou Microsoft 365 Redes Intermediário Já ter experiência com atendimentos de TI na área da saúde
Conhecimento em PACs
Conhecimento em RIS Experiência com ambientes híbridos Google + Microsoft Soft

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro

Cidade: Macaé

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-alimentação
– Vale-refeição

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: Enviar pretensão salarial

Informações Adicionais:

Soft Skills Indispensáveis:
Comunicação clara e boa escrita.
Facilidade para trabalhar em equipe.
Proatividade para resolver.
Organização e boa gestão do tempo.
Capacidade analítica para decisões rápidas.
Senso de urgência diante de problemas críticos.