Auxiliar de Reservas – Hotéis – R$ 2.178,37 – Barra Olímpica

Na Barra Olímpica

Cargo: Auxiliar de Reservas

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Buscamos um Auxiliar de Reservas atencioso, organizado e com boa comunicação para integrar nossa equipe.
O profissional será responsável por gerenciar as solicitações de hospedagem, fornecer informações claras aos clientes sobre tarifas e disponibilidade, e garantir que todo o processo de reserva seja efetuado com precisão e agilidade, proporcionando uma excelente primeira impressão do nosso hotel.

Formação e experiências desejáveis:

Escolaridade: Ensino Médio completo (Ensino Superior em Hotelaria, Turismo, Administração ou Áreas Correlatas será um diferencial).
Idiomas: Inglês intermediário ou avançado (altamente desejável no setor hoteleiro).
Informática: Domínio do Pacote Office (Word, Excel) e facilidade com ferramentas digitais.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou recepção (preferencialmente no setor de hotelaria, turismo ou viagens).
Conhecimento e vivência com sistemas hoteleiros de PMS Experiência no manuseio de canais de vendas online e OTAs (Booking, Expedia, Decolar).
Prática em atendimento via WhatsApp Business e e-mail corporativo.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Barra Olímpica

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Refeição no local (com coparticipação)
– Vale-transporte (desconto de 6% do salário)
– Vale-alimentação de R$ 110,00 (prêmio por assiduidade)
– Convenio com faculdade.
Após 1 mês de admissão:
– Benefício social sindical
– Telemedicina, descontos em medicamentos, saúde mental e assistência funeral
Após período de experiência:
– Plano odontológico
– Folga referente ao aniversário
– Wellhub (Recursos para o bem-estar físico, emocional e nutricional para promover a saúde dos colaboradores no trabalho, em casa ou onde estiverem.)
Após 2 anos de admissão:
– Bonificação por tempo de empresa (+ 3% do salário)

Horário de Expediente: 5×2 09:10 as 19:00 disponibilidade de trabalho em sábados e disponibilidade de horário

Salário: R$ 2.178,37

Informações Adicionais:

Gosto por Vendas e Negociação: Proatividade para converter orçamentos e dúvidas em reservas confirmadas.
Organização e Atenção aos Detalhes: Extremo cuidado com datas, valores, nomes e solicitações especiais do hóspede.
Excelente Comunicação: Boa escrita, simpatia, paciência e tom acolhedor ao falar pelo WhatsApp, e-mail ou telefone.
Agilidade e Foco em Soluções: Capacidade de dar respostas rápidas ao cliente mantendo a precisão das informações.
Trabalho em Equipe: Facilidade para se comunicar e alinhar detalhes com a Recepção e a Governança.