Auxiliar de Back Office – Cobrança Pessoa Jurídica B2B – até R$ 2.200,00 – Recreio dos Bandeirantes – 5 vagas

Empresa especializada em cobrança B2B

Cargo: Auxiliar de Back Office

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 5

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atua como elo entre o operacional e cliente;
Responsável por registros formais e relatórios estratégicos;
Tem papel fundamental na continuidade da operação especialmente em períodos de férias ou ausências;
Participa ativamente da padronização de processos e f) Começa a desenvolver visão de impacto das decisões no resultado da operação.
funções e atribuições:
Distribuir e remanejar carteiras conforme estratégia e demanda;
Analisar a performance e a carteira individual dos recuperadores;
Monitorar indicadores operacionais;
Identificar gargalos e propor melhorias;
Apoiar decisões operacionais da gestão e f) Garantir eficiência, equilíbrio e cumprimento de processos.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo / Ensino Superior em curso (administração, direito) Boa comunicação verbal e escrita;
Habilidade de negociação;
Conhecimento básico em informática;
Experiência em cobrança ou teleatendimento será um diferencial, principalmente em cobrança B2B (cobranças para empresa).

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Recreio dos Bandeirantes

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-alimentação
– Vale-refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.900,00 até R$ 2.200,00

Informações Adicionais:

perfil comportamental
Realização de baixas sistêmicas e elaboração de dossiês de baixa.
Emissão de relatórios personalizados, conforme necessidade da operação e da gestão.
Gestão da fila de operadores em situações de férias ou ausências.