Empresa do ramo logístico situada em Ramos, no Rio de Janeiro

Cargo: Auxiliar Administrativo e Comercial

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender às solicitações e dúvidas dos clientes via telefone, e-mail, chat ou outros canais de
Comunicação
Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma eficiente e eficaz
Fornecer informações precisas sobre o status de entregas, prazos e procedimentos
Realizar o acompanhamento de casos e garantir a resolução dentro dos prazos estabelecidos
Colaborar com outras equipes (logística, transporte, etc.) para resolver problemas e melhorar a
Eficiência
Manter registros precisos e atualizados sobre as interações com os clientes
Identificar oportunidades para melhorar os processos e procedimentos de atendimento ao cliente Participar de treinamentos e desenvolvimento profissional para melhorar as habilidades e
Conhecimentos

Formação e experiências desejáveis:

Nível de escolaridade: Ensino médio completo ou superior em andamento (preferencialmente em
Áreas como Administração, Logística, Comunicação ou afins)
Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencialmente em logística ou transporte)
Comunicação eficaz e clara
Resolução de problemas e conflitos
Trabalho em equipe e colaboração
Organização e gestão do tempo
Conhecimento em sistemas de gerenciamento de transporte e logística (desejável)

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Ramos

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Convênio Médico

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 2.000,00

Informações Adicionais:

Proatividade e iniciativa
Saber trabalhar sob pressão – Capacidade de lidar com volumes altos de chamadas e solicitações
Atenção ao detalhe e precisão
Flexibilidade e adaptabilidade
Orientação ao cliente e foco na satisfação
Foco em fornecer soluções rápidas e eficientes para os clientes

QUERO ME CANDIDATAR A ESTA VAGA