Atendente – Rede de Marmitas – R$ 1.600,00 – Parque Olímpico

Rede de Marmitas Parque Olímpico – Rio2

Cargo: Atendente

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atendimento ao Cliente Atender clientes via WhatsApp, telefone, balcão e aplicativos (iFood /99Food / DD).
Tirar dúvidas sobre produtos, cardápio e promoções.
Registrar pedidos corretamente no sistema.
Monitorar tempo de preparo e envio, mantendo o cliente informado.
Gestão de Pedidos Conferir todos os pedidos antes de liberar para entrega.
Garantir que todos saiam com rota de entrega definida.
Checar pedidos atrasados, pendentes ou com devolução.
Acompanhar plataformas e verificar se a loja está aberta, ativa e com boa performance.
Operação e organização Apoiar a cozinha com montagem de embalagens quando necessário.
Separar, organizar e repor descartáveis, talheres, sacolas e insumos de atendimento.
Manter o balcão limpo, organizado e higienizado.
Preparar mesas, cadeiras e guarda-sol quando houver atendimento externo.
Controle e Rotinas Diárias Fazer checklist de abertura e fechamento do atendimento.
Checar confirmação de presença dos entregadores.
Organizar escala de motoboys quando necessário.
Realizar conferência de caixa e pagamentos.
Enviar às segundas, quartas e sextas a contagem de estoque seco, molhado e bebidas (quando aplicável à função).
Registrar ocorrências, reclamações e retornos de clientes.
Relacionamento com Equipe Apoiar cozinheiros e auxiliares em picos de demanda.
Garantir comunicação clara entre cozinha, atendimento e entregadores.
Reportar irregularidades ao líder / gerente.

Formação e experiências desejáveis:

Formação e Experiências Desejáveis Ensino médio completo.
Experiência prévia em atendimento ou delivery é um diferencial.
Conhecimento básico em aplicativos de delivery.
Boa escrita e comunicação.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Parque Olímpico

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Refeição no Local

Horário de Expediente: 8h as 16:20h Escala 6×1 (1 folga durante a semana e 1 folga no domingo por mês)

Salário: R$ 1.600,00

Informações Adicionais:

Competências e Comportamentos Agilidade e organização.
Cordialidade e paciência.
Foco em solução e atendimento ao cliente.
Capacidade de trabalhar sob pressão.
Proatividade.
Responsabilidade e zelo com o ambiente de trabalho.