- Garçom – Restaurante – R$ 1.750,00 + Comissão – Copacabana e Botafogo – 7 vagas
- Auxiliar de Produção – Fábrica de Confecção Têxtil – R$ 1.630,52 – Magalhães Bastos – Sem Experiência
- Supervisor de Área – Empresa de Segurança e Serviço – R$ 2.880,00 – Zona Norte
- Assistente Administrativo – Condomínio Residencial – R$ 2017,51 – Parada de Lucas – 5 Vagas
É uma holding que gerencia e expande diversas marcas de bares e alimentação, especialmente no formato de franquias.
Cargo: Atendente de SAC
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atender de forma cordial, ágil e empática os clientes da rede, oferecendo suporte às demandas de reservas, dúvidas, sugestões e reclamações
Realizar o atendimento receptivo aos clientes via WhatsApp, mantendo padrão de excelência e cordialidade.
Registrar corretamente as solicitações, reclamações, sugestões e reservas nos sistemas da empresa.
Fazer contato com as unidades franqueadas, buscando a resolução das demandas;
Apoiar a organização e o controle das informações recebidas, classificando-as conforme prioridade e tipo de demanda.
Encaminhar demandas aos setores responsáveis (Operações, Marketing, Expansão, Franquias, etc.), acompanhando até a resolução final.
Manter comunicação clara e atualizada com os clientes sobre o andamento de suas solicitações.
Garantir o cumprimento dos prazos de resposta definidos pela Central de Atendimento.
Apoiar a elaboração de relatórios de atendimento, destacando recorrências e oportunidades de melhoria.
Contribuir para o fortalecimento da imagem da marca, demonstrando empatia, respeito e compromisso com a satisfação do cliente.
Participar de treinamentos e reuniões de alinhamento com o time, visando aprimorar técnicas de atendimento e conhecimento sobre os produtos e serviços da rede.
Formação e experiências desejáveis:
Necessário: Ensino Médio completo com desejável superior em curso ou concluído
Experiência anterior em atendimento ao cliente (presencial, telefônico ou digital).
Excelente Comunicação verbal e escrita clara e assertiva.
Domínio de ferramentas de atendimento (telefone, e-mail, WhatsApp, chat).
Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel) e plataformas de registro de chamados.
Vivência com atendimento em redes de restaurantes, centrais de SAC ou contact centers será considerada diferencial
Forma de Trabalho: Híbrido
Bairro: Rio Centro
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Ajuda Alimentação R$17,45 (dia);
– Ajuda de Deslocamento
– Day Off – dia do aniversário
OBS. Os benefícios serão recebidos na semana que o prestador estiver trabalhando presencial, quando estiver de home office, não recebe benefícios
Horário de Expediente: Segunda a Sábado – 10:00h às 16:00h e de 16:00 às 22:00h (inclusive feriados)
Salário: R$ 1.800,00